RESI

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
• Per avviare la pratica di reso dovrai contattare il numero whatsapp +39 348 86 42 780
• L’indirizzo al quale inviare il reso è il seguente: Via Semetelle, 24 – 84012 Angri (SA)
• Prima dell’approvazione del reso, Cioccolato D’Amora si riserva il diritto di chiedere una prova fotografica della merce che si intende restituire
• Il prodotto in restituzione dovrà pervenire al Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione dell’apertura reso per recesso. 

RIMBORSI

• La pratica di rimborso viene aperta immediatamente dal servizio clienti non appena ricevuto il reso all’indirizzo indicato nel Modulo di recesso;

• Prima dell’approvazione del rimborso, Cioccolato D’Amora si riserva il diritto di verificare la conformità della merce resa – se i prodotti risulteranno perfettamente integri e nel loro imballaggio originale completo in tutte le sue parti  – e  se i prodotti saranno stati inviati entro i termini prefissati. 

• Il rimborso viene solitamente effettuato con lo stesso metodo che hai utilizzato per il pagamento oppure un buono da utilizzare sul sito Cioccolato D’Amora.

• Il Venditore rimborserà al Cliente tutti gli importi da quest’ultimo corrisposti, nel termine di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso inviata dal Cliente Consumatore.